Shimano 105 problemas de cambio trasero

Estoy decepcionado con mi nueva Cannondale y es del grupo 105, esperaba que fuera una mejora importante de mi anterior moto sin problemas con el grupo de la parte inferior. Ha hecho unos 500 kilómetros, tenía nuevos cables, una nueva cadena y un nuevo cambio trasero y numerosos ajustes en las 5 visitas de servicio entre 2 concesionarios y todavía no cambia de marcha sin problemas cada vez. En un viaje de 2 horas por terreno mixto se perderá el cambio varias veces.

Parece ser principalmente un problema con los 3 cambios de color negro en el centro del cassette, sin importar si es un plato pequeño o grande. A veces cuando se cambia de marcha, la palanca hace un clic normal pero la cadena no se mueve a la marcha adyacente, vuelve a hacer clic y se mueve y permanece ahí hasta el siguiente cambio. Otras veces cuando bajaba el cambio en anticipación a una colina, la cadena parece haberse movido, pero cuando me paro se resbala.

Ambas cosas suceden al azar y estropean mi placer de conducir, ¿alguien tiene alguna idea de cuál podría ser el problema?